Bill McDermott hielt eine inspirierende Keynote, in der er betonte, dass wir zweifellos im Zeitalter der künstlichen Intelligenz (KI) angekommen sind. Er ging über die „ob“-Fragen hinaus und widmete sich den kritischen „wie“-Fragen, um die Diskussion in den Vorstandsetagen darüber zu lenken, wie die Zukunft des Geschäfts auf der Now Platform® aufgebaut werden kann.

CJ Desai konzentrierte sich in seiner Keynote auf Plattform- und Produktinnovationen und zeigte, wie einige der größten Unternehmen der Welt generative KI auf der ServiceNow-Plattform nutzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Besondere Gäste von JP Morgan Chase, Microsoft, Travelers Insurance, Teleperformance und NVIDIA teilten ihre Erfahrungen und gaben wertvolle Einblicke, wie man diese Technologien optimal nutzen kann.

Der 10. Jahrestag der CreatorCon war ein weiteres Highlight, bei dem Chief Technology Officer und EVP, Dev Ops, Pat Casey, zusammen mit den Developer Advocates von ServiceNow die lebendige Community feierten. Sie stellten aufregende neue Funktionen vor und deuteten Überraschungen an, was diese Sitzung zu einem absoluten Muss machte. Wichtige Persönlichkeiten wie Lauren McManamon, Chuck Tomasi, Samir Diwan, Jithin Bhasker und Kristy Merriam trugen zu dieser bemerkenswerten Feier bei.